REALIZAMOS TROCA DE PRODUTOS QUE VIERAM DIFERENTE DAQUELE ENCOMENDADO PELO CLIENTE, NÃO FAZEMOS DEVOLUÇÃO POR MOTIVO DO PRODUTO NÃO ATENDER AO TAMANHO NECESSÁRIO, TODOS TERÃO TABELA DE MEDIDA! 

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CASO RECEBA UM PRODUTO DIFERENTE DO QUE ENCOMENDOU, SIGA AS INSTRUÇÕES PARA REALIZAR A TROCA:

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- Você pode solicitar a troca ou devolução de um produto em até 7 dias corridos após o recebimento do mesmo. Precisam ser observadas as seguintes condições: O produto deve ser devolvido em sua embalagem original, deve ser devolvido sem indícios de uso ou consumo, isto é, da forma que foi recebido, devolvido com etiquetas (ou protetores) afixados, manuais e todos os acessórios que o acompanhem.

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- Envie uma mensagem no nosso WhatsApp e informe: Nome do produto, número do pedido, e-mail cadastrado na compra, motivo para troca ou devolução.

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- Nós envie um vídeo que comprove o motivo da troca ou devolução.

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- Confirmadas todas as questões acerca da devolução do produto, lhe informaremos o endereço para devolução do produto.

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- Pagamentos realizados com cartão de crédito faremos estorno junto a empresa financeira. Pagamentos realizados por Pix, boleto, depósito ou cartão de débito, faremos depósito em conta bancária informada pelo cliente.

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- A devolução do produto para o Centro de Distribuição KIT DA FONTE ocorrerá por meio de postagem nos Correios com porte pago pelo cliente. Assim que o produto chegar faremos uma análise se o produto veio a ser usado ou não, após a confirmação pagaremos o retorno da mercadoria.

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IREMOS ANALISAR SUA RECLAMAÇÃO NO MÁXIMO DE 3 DIAS ÚTEIS. NÃO REALIZAREMOS TROCA DE PRODUTOS POR TAMANHO INADEQUADO PARA O CLIENTE.